Quel est le parcours de livraison d’un colis avec Happy-Post ?
Que se passe-t-il après avoir déposé votre colis ? L’expédition d’un colis est parfois complexe à comprendre. Lorsque vous expédiez un colis vers les USA ou encore le Royaume-Uni par exemple, votre colis peut transiter par différentes plateformes et être pris en charge par différents intervenants. Nous vous indiquons ci-dessous toutes les étapes de la livraison de votre colis avec Happy-Post.
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Lorsque vous commandez une expédition de colis sur Happy-Post.com, vous aurez le choix entre plusieurs offres mettant en avant une solution de collecte et une solution de livraison. Mais saviez-vous que l’offre d’expédition de colis Happy-Post était composée de 3 parties : la collecte, le traitement et la livraison de vos colis ?
Il s’agit ici de l’acheminement du colis depuis chez vous vers notre plateforme de traitement des colis (hub Happy-Post). Lors de votre commande, vous aurez le choix entre 4 solutions pour cette étape : Mondial Relay, Colis Privé et Chronopost Relais ou Collecte à domicile.
Vos colis vont transiter dans les réseaux et hub de ces partenaires jusqu’à la livraison dans le hub Happy-Post. Ces partenaires sont chargés de livrer les colis uniquement vers notre plateforme. Ce ne sont pas eux qui livreront le colis chez votre destinataire.
Les délais d’acheminement ici dépendent de votre choix de 1 à 5 jours ouvrés. Ces délais sont inclus dans le délai de livraison donné à titre indicatif sur le site lors de votre commande.
Après ces vérifications, une nouvelle étiquette de transport est collée sur votre colis, permettant l’acheminement de votre colis vers sa destination finale. Cette étiquette contient toutes les informations telles que vous les avez déclarées lors de la commande sur le site.
En général, votre colis est traité dans la journée ou le lendemain après sa réception.
Les colis sont acheminés par camion ou par avion selon la destination.
Une fois le colis arrivé à destination et le dédouanement effectué, le colis arrive dans le hub du transporteur final (Poste local ou distributeur) avant d’être livré à votre destinataire.
Sur Happy-Post, vous pouvez suivre votre colis à chaque étape : de la génération de l’étiquette jusqu’à la livraison finale du colis.
Pour cela, rien de plus simple. Vous pouvez vous rendre sur notre page de suivi et indiquer le numéro de votre colis (il commencer par 1).
N’hésitez pas à transmettre ces informations à votre destinataire pour qu’il puisse lui aussi suivre la livraison de son colis.
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Comment fonctionne le service d’expédition de colis Happy-Post ?
Lorsque vous commandez une expédition de colis sur Happy-Post.com, vous aurez le choix entre plusieurs offres mettant en avant une solution de collecte et une solution de livraison. Mais saviez-vous que l’offre d’expédition de colis Happy-Post était composée de 3 parties : la collecte, le traitement et la livraison de vos colis ?
La collecte de vos colis
Il s’agit ici de l’acheminement du colis depuis chez vous vers notre plateforme de traitement des colis (hub Happy-Post). Lors de votre commande, vous aurez le choix entre 4 solutions pour cette étape : Mondial Relay, Colis Privé et Chronopost Relais ou Collecte à domicile.Vos colis vont transiter dans les réseaux et hub de ces partenaires jusqu’à la livraison dans le hub Happy-Post. Ces partenaires sont chargés de livrer les colis uniquement vers notre plateforme. Ce ne sont pas eux qui livreront le colis chez votre destinataire.
Les délais d’acheminement ici dépendent de votre choix de 1 à 5 jours ouvrés. Ces délais sont inclus dans le délai de livraison donné à titre indicatif sur le site lors de votre commande.
Le traitement de vos colis sur la plateforme Happy-Post
A cette étape, nous avons bien réceptionné vos colis sur notre plateforme. Nos équipes vont contrôler votre colis (poids et dimensions). Pensez lors de vos commandes à bien respecter les règles sur le poids et dimensions de votre colis pour éviter toute régularisation.Après ces vérifications, une nouvelle étiquette de transport est collée sur votre colis, permettant l’acheminement de votre colis vers sa destination finale. Cette étiquette contient toutes les informations telles que vous les avez déclarées lors de la commande sur le site.
En général, votre colis est traité dans la journée ou le lendemain après sa réception.
La livraison de vos colis
C’est la dernière étape : l’acheminement du colis depuis notre plateforme vers sa destination finale. En fonction de votre destination, votre colis peut :- être acheminé directement vers le pays de destination (pays UE)
- transiter via notre hub de Bruxelles avant d’être acheminé jusqu’à destination
Les colis sont acheminés par camion ou par avion selon la destination.
Une fois le colis arrivé à destination et le dédouanement effectué, le colis arrive dans le hub du transporteur final (Poste local ou distributeur) avant d’être livré à votre destinataire.
Comment suivre la livraison du colis ?
Sur Happy-Post, vous pouvez suivre votre colis à chaque étape : de la génération de l’étiquette jusqu’à la livraison finale du colis.
Pour cela, rien de plus simple. Vous pouvez vous rendre sur notre page de suivi et indiquer le numéro de votre colis (il commencer par 1).
N’hésitez pas à transmettre ces informations à votre destinataire pour qu’il puisse lui aussi suivre la livraison de son colis.