Colissimo : Tarifs, Délais, Envoi, Suivi et Conseils - Happy Post

Dans un monde où les achats en ligne deviennent la norme, la livraison joue un rôle crucial dans l’expérience client. En France, Colissimo, le service de livraison de colis de La Poste, s'impose comme une solution incontournable. Que vous soyez particulier, commerçant ou entreprise, Colissimo propose une gamme de services conçus pour répondre à tous les besoins d’expédition. Dans cet article, nous vous proposons un guide complet sur Colissimo : son fonctionnement, ses avantages, ses inconvénients, ses tarifs et des conseils pour optimiser vos envois.


Qu’est-ce que Colissimo ?


Colissimo est le service de livraison de colis proposé par La Poste en France. C’est aujourd’hui l’un des moyens d’expédition les plus utilisés.Créé dans les années 1980, Colissimo a su évoluer avec les besoins des consommateurs et les exigences logistiques modernes. Il propose une gamme complète de services de livraison de colis : à domicile, en point relais, en boîte aux lettres, avec ou sans signature, et avec suivi en temps réel. Ce modèle flexible séduit aussi bien les vendeurs en ligne que les particuliers envoyant des colis à leurs proches.

Grâce à sa fiabilité reconnue, sa couverture nationale, ainsi que sa facilité d’accès (bureaux de poste, affranchissement en ligne, consignes automatiques), Colissimo est devenu un acteur clé du transport de colis en France. 


Les types d’envois Colissimo


Colissimo ne se limite pas à une seule formule de livraison. Le service a été conçu pour s’adapter à différents profils d’expéditeurs et de destinataires. Selon vos besoins, vous pouvez choisir parmi plusieurs options.


Colissimo Domicile

  • Livraison à domicile, sans signature ou avec signature.
  • Délai : généralement 48h (2 jours ouvrés) en France métropolitaine.
  • Suivi en ligne disponible à chaque étape.

Colissimo Point Retrait

  • Livraison dans un point relais, un bureau de poste ou une consigne Pickup Station.
  • Pratique pour les clients qui ne sont pas à domicile.
 

Colissimo International

  • Expédition vers l’étranger.
  • Délais et tarifs variables selon les destinations.
  • Possibilité d’envoi avec ou sans signature.
 

Colissimo Retour

  • Solution clé en main pour les retours de produits.
  • Utilisé par de nombreuses boutiques en ligne.
 

Tarifs Colissimo (indicatifs en 2025)

Les tarifs dépendent du poids du colis, du type d’envoi, et de la destination.

Exemple de tarifs pour la France :
  • Jusqu’à 250 g : 4,99 €
  • 250 g à 500 g : 6,40 €
  • 500 g à 1 kg : 7,95 €
  • 1 kg à 2 kg : 8,95 €
  • 2 kg à 5 kg : 13,75 €


Des emballages préaffranchis Colissimo sont également disponibles, ce qui simplifie encore plus l’envoi.
Pour les envois internationaux, les prix varient fortement selon les zones géographiques (Europe, Amérique, Asie, etc.).


Fonctionnement de Colissimo


L'utilisation de Colissimo est relativement simple et efficace. Voici les principales étapes du processus.


Préparation du colis

Vous emballez vous-même votre colis en respectant les limites de poids (30 kg maximum) et les dimensions imposées. L’emballage doit être solide et adapté au contenu.


Affranchissement

Il est possible de créer et payer son étiquette d’expédition directement en ligne via le site de La Poste, ou en bureau de poste. Vous choisissez alors la formule souhaitée :
  • Colissimo standard : livraison sans signature.
  • Colissimo avec signature : preuve de livraison.
  • Colissimo international : pour les envois hors France.
  • Colissimo Retour : solution de retour pour les clients e-commerce.
 

Dépôt du colis

Les colis peuvent être déposés en bureau de poste, dans des points relais partenaires, ou récupérés à domicile (option payante).


Suivi de l’envoi

Grâce à un numéro de suivi, vous pouvez connaître en temps réel la position de votre colis jusqu’à la livraison.


Conseils pratiques pour optimiser vos envois

Voici quelques astuces pour un envoi sans mauvaise surprise :
  • Emballez bien vos produits : un bon emballage évite les litiges.
  • Pesez précisément le colis avant l’affranchissement.
  • Utilisez les emballages Colissimo si vous ne voulez pas vous embêter avec l'affranchissement.
  • Imprimez vos étiquettes en ligne pour gagner du temps en bureau de poste.
  • Utilisez le service de suivi pour rester informé.


Problèmes fréquents avec Colissimo et solutions

Comme tout service, Colissimo peut rencontrer des incidents :
  • Colis perdu ou non livré ? → Contactez le service client via le site de La Poste ou en bureau de poste.
  • Colis endommagé ? → Vous pouvez demander un remboursement selon les conditions générales.
  • Problèmes de suivi bloqué ? → Cela arrive parfois, surtout lors de pics (fêtes, soldes, grèves).

Dans tous les cas, gardez votre preuve de dépôt et votre numéro de suivi.


Colissimo : Points forts et limites


Comme tout service de livraison, Colissimo présente à la fois des atouts qui séduisent un large public et certaines limites qu’il est important de connaître avant de choisir cette solution. Analysons ensemble les principaux avantages et inconvénients du service.


Les avantages :

  • Un réseau étendu de distribution en France.
  • Suivi en ligne inclus.
  • Livraison rapide sous 48h en moyenne.
  • Nombreux points de dépôt et de retrait.

Les inconvénients :

  • Tarifs parfois élevés, notamment pour les colis lourds ou internationaux.
  • Délais parfois variables en période de forte affluence.
  • Moins d’options personnalisables que certains transporteurs internationaux.
 

À la recherche d’une alternative compétitive ? Découvrez le service Happy-Post !


Si vous trouvez que Colissimo ne répond pas toujours à vos attentes en termes de prix, de flexibilité ou de destination, il est temps de vous intéresser à Happy-Post, une solution d’expédition pensée pour les particuliers, les TPE/PME, et les e-commerçants.


Happy-Post : Envoyez vos colis dans le monde entier au meilleur prix


Happy-Post est une plateforme d'expédition de colis gérée par Landmark Global, filiale du groupe postal belge bpostgroup. Elle propose des services logistiques performants dans plus de 250 destinations dans le monde, avec des tarifs ultra-compétitifs et des outils pensés pour simplifier la gestion des expéditions.


Des prix imbattables : un excellent rapport qualité-prix

Happy-Post se distingue par ses tarifs parmi les plus bas du marché. Que vous expédiiez un petit colis à un proche en France, un produit à un client en Europe, ou encore un envoi vers une destination plus lointaine, la plateforme propose toujours une solution adaptée. Grâce à une optimisation des flux logistiques et à des partenariats solides, Happy-Post permet de réduire considérablement les coûts d’expédition tout en garantissant un service fiable et rapide. Résultat : vous bénéficiez d’un excellent rapport qualité-prix, sans compromis sur la sécurité ni sur la qualité du suivi.


Une portée internationale

Avec Happy-Post, vous pouvez envoyer vos colis partout dans le monde. Grâce au réseau de Landmark Global, les colis sont acheminés efficacement via des hubs stratégiques situés à Paris et Londres, avec un service de dédouanement intégré pour les envois hors UE.


Des services adaptés à chaque profil

–> Particuliers : Envoyez un colis à un ami ou à un proche, en France ou à l’étranger, en quelques clics. Déposez-le dans un point relais près de chez vous et profitez des meilleurs tarifs du marché.
→TPE & PME : Envoyez vos produits ou échantillons sans exploser votre budget. Happy-Post propose des solutions flexibles, sans engagement, avec facturation centralisée.
→ E-commerçants : Connectez votre boutique (Shopify, Wix, etc.) à Happy-Post pour :
  • Synchroniser automatiquement vos commandes.
  • Générer vos étiquettes d'expédition en un clic.
  • Suivre les colis en temps réel.
  • Réduire les erreurs et gagner du temps.
 

Une gestion simplifiée

Happy-Post permet l’envoi de plusieurs colis vers différentes destinations, tout en payant en une seule fois. Plus besoin de faire appel à plusieurs transporteurs ou de gérer différents comptes : tout est centralisé.


Happy-Post vs Colissimo : Le match

CRITÈRE COLISSIMO HAPPY-POST
Tarifs Moyens à élevés Très compétitifs
Destinations France + International 250 pays dans le monde
Suivi colis Oui Oui (temps réel)
Options de dépôt Bureau de poste / Relais Point relais ou collecte à domicile
Connecteurs e-com Limité Shopify, Wix, etc.
Poids maximum 30 kg 25 kg
Service client National International via Landmark Global



Colissimo reste une solution fiable pour les envois standards en France. Toutefois, si vous cherchez une alternative plus flexible, plus économique et mieux adaptée aux besoins modernes de l’expédition, Happy-Post est une option incontournable.

Prêt à économiser sur vos envois ? Que vous soyez particulier, e-commerçant ou professionnel, Happy-Post vous permet d’envoyer vos colis dans le monde entier en quelques clics,  le tout au meilleur prix. 

Essayez Happy-Post dès aujourd’hui et profitez de :
  • Tarifs imbattables
  • Livraison vers 250+ destinations
  • Suivi en temps réel
  • Gestion simplifiée de vos expéditions

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